Para conferir se Stone, Cielo, PagBank, Getnet ou Rede cobraram a taxa certa, calcule o MDR efetivo de cada venda — (valor bruto − valor líquido) ÷ valor bruto × 100 — e compare com a taxa do seu contrato. Se o efetivo for maior, há cobrança a mais ou antecipação embutida. O PlugContas faz essa conferência sozinho.
O lojista olha o contrato e acha que paga 3,69% no crédito. Mas o valor que cai na conta conta outra história: antecipação embutida, tarifa de manutenção, débito cobrado como crédito. Como esses descontos vêm já abatidos no valor líquido, quase ninguém percebe. No acumulado do mês, alguns centavos por venda viram centenas de reais.
É a taxa que está escrita no seu contrato com Stone, Cielo, PagBank, Getnet ou Rede — por modalidade (débito, crédito à vista, parcelado).
É a taxa que você pagou de verdade, calculada a partir do valor que caiu na conta. É esse número que precisa ser conferido — não o do contrato.
Antecipação aplicada sem pedir, tarifa não combinada, venda no débito cobrada como crédito. Tudo isso infla o MDR efetivo sem aparecer no extrato resumido.
É uma conta simples, venda por venda. Pegue o valor bruto (o que o cliente pagou) e o valor líquido (o que caiu na sua conta) da mesma transação.
No exemplo, a taxa real ficou 1,11 ponto percentual acima do contrato. Numa loja que faz R$ 50.000/mês no crédito, isso é cerca de R$ 555 por mês saindo sem você ver. Por isso a conta precisa ser feita em todas as vendas — não numa amostra.
O mesmo método vale para Stone, Cielo, PagBank, Getnet e Rede. Faça por modalidade, porque cada uma tem taxa diferente.
No extrato da adquirente, pegue o valor bruto da venda e o valor líquido que caiu na conta, para a mesma transação.
(bruto − líquido) ÷ bruto × 100. Esse é o percentual que você realmente pagou naquela venda.
Confira a taxa contratada da modalidade. Efetivo maior que o contratado = cobrança a mais ou antecipação embutida.
Débito, crédito à vista e parcelado, em cada adquirente. Diferença recorrente indica erro de tabela ou tarifa não combinada.
Cada adquirente tem sua própria tabela, negociada por contrato e volume. Os valores abaixo são referências de mercado só para você ter um norte do que esperar em cada modalidade. O que vale é comparar com o seu contrato.
⚠️ Valores de referência de mercado, não são a taxa oficial de nenhuma adquirente específica e variam conforme contrato, volume e segmento. Use-os apenas como ponto de partida e confirme sempre no seu contrato com Stone, Cielo, PagBank, Getnet ou Rede.
A taxa real (calculada pelo líquido) é maior que a contratada, de forma recorrente — não só numa venda isolada.
O dinheiro cai à vista, mas com um desconto extra. A antecipação foi ligada por padrão e está somando ao MDR.
Venda no débito (taxa menor) registrada como crédito (taxa maior). Acontece mais do que parece e infla o custo.
Aluguel de maquininha, tarifa mensal ou taxa de serviço que não estava no combinado — descontada direto do repasse.
Crédito que deveria cair em D+30 caindo depois, ou parcelas fora da agenda de recebíveis combinada.
O valor bruto das vendas no iFood não fecha com o que entrou pela adquirente. Dois sistemas, duas datas, divergência fácil.
O PlugContas concilia e confere a taxa de cada venda contra o que efetivamente caiu na conta — por adquirente e por modalidade.
Em vez de fazer a conta venda por venda numa planilha, o PlugContas faz isso pra você em cada repasse.
O sistema importa as vendas no cartão e o que caiu na conta (via OFX e integração com as adquirentes).
Para cada venda, compara bruto × líquido e descobre a taxa real paga, separando por modalidade.
Mostra onde o efetivo passou do contratado, antecipação embutida e repasse fora do prazo.
O repasse entra conciliado no fluxo de caixa e na DRE, sem digitação manual.
As dúvidas mais comuns sobre conferência de taxas de adquirentes (Stone, Cielo, PagBank, Getnet, Rede).
MDR (Merchant Discount Rate) é a taxa que a adquirente — Stone, Cielo, PagBank, Getnet ou Rede — desconta de cada venda no cartão. É um percentual sobre o valor bruto da transação. O débito costuma ter taxa menor que o crédito à vista, e o crédito parcelado costuma ser o mais caro. O MDR é descontado antes do valor cair na sua conta.
Calcule o MDR efetivo de cada venda: (valor bruto − valor líquido) ÷ valor bruto × 100. Compare esse percentual com a taxa do seu contrato para aquela modalidade. Se o efetivo for maior que o contratado de forma recorrente, há cobrança a mais, tarifa não combinada ou antecipação embutida. O PlugContas faz essa conferência automaticamente em cada repasse.
MDR contratado é a taxa que está no seu contrato com a adquirente. MDR efetivo é a taxa que você realmente pagou, calculada a partir do valor que caiu na conta. Eles divergem quando há antecipação de recebíveis, tarifas adicionais, taxa de uma modalidade aplicada em outra, ou erro na tabela da adquirente.
Cada modalidade tem custo e risco diferentes para a adquirente. O débito é liquidado rápido e tem taxa menor (referência de mercado em torno de 1,73%). O crédito à vista é mais caro (referência em torno de 3,69%). O crédito parcelado é o mais caro porque a adquirente adianta o risco de várias parcelas. Por isso é preciso conferir cada modalidade separadamente.
Compare o MDR efetivo de cada venda com o contratado. Procure também por: tarifa de manutenção ou aluguel de maquininha não combinada, taxa de antecipação aplicada sem você pedir, e modalidade classificada errada (uma venda no débito cobrada como crédito). Pequenas diferenças por venda viram perdas grandes no acumulado do mês.
A antecipação cobra um percentual para você receber antes do prazo (à vista, em vez de 30 dias no crédito). Esse custo se soma ao MDR. Muitos lojistas confundem o custo total porque a antecipação some dentro do valor líquido. Para saber o custo real, compare o líquido com antecipação contra o que receberia no prazo normal. No PlugContas, a antecipação aparece separada da taxa base.
O PlugContas concilia e confere as taxas das principais adquirentes do Brasil: Stone, Cielo, PagBank, Getnet e Rede, além do repasse do iFood. O sistema cruza cada venda informada com o valor que efetivamente caiu na conta e aponta divergências de taxa, prazo e antecipação.
A conferência de taxas de adquirentes está incluída em todos os planos do PlugContas: Mensal no PIX por R$ 299,00 ou Anual no cartão em 12x de R$ 247,00. Sem cobrança extra por adquirente ou por volume de vendas conciliadas.
Contrate o PlugContas e veja a conferência das taxas das suas adquirentes funcionando com os seus números. Planos a partir de 12x de R$ 247,00.
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